Ирина цветкова "я успеваю только то, что мне интересно". Как выиграть дело против компании

Эдуард Таран , президент промышленно-коммерческой группы РАТМ, крупнейший актив которого - завод «Искитимцемент» в Новосибирской области, арестован по решению Замоскворецкого суда Москвы. Один из самых влиятельных и известных предпринимателей Сибири обвиняется в покушении на дачу взятки сотруднику МВД России.

Таран был задержан в аэропорту Шереметьево вечером в воскресенье, 22 августа, по прилете из Ниццы. По данным след­ствия, сотрудники департамента экономической безопасности МВД России проводили проверки деятельности одного из структурных подразделений возглавляемого Тараном холдинга (объединяет более 70 различных бизнесов). За прекращение проверок и общее покровительство Таран якобы предложил оперативникам более 1 млн рублей. Деньги передал посредник - некий Николай Забанов , который был задержан в ресторане в центре Москвы 20 августа. Забанов решил сотрудничать со следствием и выманил Тарана из Ниццы. Состоявшееся молниеносно судебное заседание еще в понедельник вечером, 23 августа, предъявило бизнесмену обвинение по ст. 291 УК РФ (организация дачи взятки), но меру пресечения не избрало (вопрос был отложен на 72 часа). Забанов был отпущен под залог в 1 млн рублей.

В четверг, 26 августа, защита бизнесмена попросила суд об избрании для Тарана любой другой меры пресечения, кроме ареста - например, домашний арест или залог в 20 млн рублей. Защитники мотивировали свое ходатайство тем, что у бизнесмена пятеро малолетних детей, ряд хронических заболеваний («У моего подзащитного бронхиальная астма, острая почечная патология, хронический простатит», - заявил адвокат подсудимого.), он занимается благотворительностью (в том числе финансирует лечение тяжелобольных детей), а его предприятия в отсутствие руководителя обанкротятся (потому что лично Таран выступает поручителем по кредитам на общую сумму около 14 млрд рублей). Об этом же говорил и сам Таран: «Мой арест повлечет отзыв всех кредитных линий, за этим по­следует банкротство предприятий». Ирина Цветкова , егоадвокат и гражданская супруга, заявила, что ВТБ уже «обратился с иском об отзыве у него кредита». Но судью все эти доводы не убедили, и арест Тарана был санкционирован до 22 октября.

Адвокаты бизнесмена заявляют о полной невиновности своего клиента и намерены обжаловать решение суда. Они также открыто говорят о том, что его арест - лишь звено в цепи длительного корпоративного конфликта и проявление обычного рейдерства. Имидж Тарана как агрессивного предпринимателя, самого не гнушавшегося жесткими методами захвата активов, в целом не противоречит обвинениям, которые ему теперь предъявляет Следственный комитет при прокуратуре России. В последние годы Таран «воевал» с холдингом «Сибирский цемент» за контроль над Ангарским цементным заводом. «Проблемной зоной» для РАТМа стал Рубцовск, где расположено давно впавшее в анабиоз машиностроительное предприятие «Алттрак». Задержки с выплатой зарплаты работникам завода неоднократно оборачивались акциями протеста, митингами и голодовками. Администрация Алтайского края, стараясь погасить социальный бунт в моногороде, обращалась в Генпрокуратуру РФ с просьбой обратить «внимание на действия собственника «Алттрака», по­влекшие негативные социальные по­следствия».

Но нынешние события богаты интересными нюансами. Во-первых, арест, суды, обвинения - слишком быстро все развивается, что говорит о тщательно подготовленной атаке на бизнесмена. Во-вторых, информационный фон оказался очень насыщенным: о задержании Тарана и судебных заседаниях с его участием прошла масса сообщений, в том числе в федеральных СМИ. В-третьих, в деле фигурирует не слишком большая сумма взятки (как отметил в интервью газете «Ведомости» Кирилл Кабанов ,президент Национального антикоррупционного комитета, обычно за подобные «услуги» бизнесмены платят не менее 500 тыс. долларов). Наконец, наличие посредника, по словам Игоря Дубова , председателя московской коллегии адвокатов «Яковлев и партнеры», показывает, что у следователей явно нет объективных доказательств вины Тарана. Все это наводит на мысль о том, что Тарана «сливают» по заказу. А уровень организации «слива» свидетельствует, что это дело рук не конкурирующих с РАТМом бизнес-структур, а более крупных фигур. Но вот для чего - пока непонятно.

ИРИНА ЦВЕТКОВА

Самая желанная красавица Новосибирска и, по совместительству, успешный адвокат ловко уходит от марьяжных вопросов, лавируя по курсу «Москва-Лондон-Новосибирск», оказываясь то в Африке, то на Аляске, то на Северном Полюсе. Попутно успевает построить дом-шедевр, вырастить умницу-дочь и попробовать себя в качестве диджея.

Что побуждает вести такой активный образ жизни?
По сравнению с Ричардом Бреэнсоном у меня размеренный образ жизни. А вообще я успеваю только то, что мне интересно, собственно это «интересно» и есть источник энергии. Ну, еще я рано встаю, в прошлом году, когда началась учеба в Лондоне, и продолжалась работа онлайн с московским и новосибирским офисами, чтобы все успевать я начала вставать в шесть. Но к этому быстро привыкаешь, через пару недель уже не нужен будильник, а еще через некоторое время не можешь пропустить утренний бег – дело привычки не более.

Кстати, для чего решили продолжить учебу, соскучились по временам МГИМО?
В качестве ответа на вопрос «для чего?» я бы хотела привести отрывок из книги Брэнсона: «Моя бабушка прожила жизнь, наполненную до краев. Когда ей было восемьдесят девять, она стала самым старым человеком в Британии, сдавшим практический экзамен повышенной сложности по латиноамериканским танцам. Ей было девяносто, когда она стала самым старым игроком в гольф, загнавшим мяч в лунку с одного удара. Бабушка не переставала учиться. В девяносто пять она прочитала «Краткую историю времени» Стивена Хокинга, став одной из немногих, кто осилил эту книгу от начала и до конца. Незадолго до смерти (она умерла в девяносто девять лет), бабушка отправилась в кругосветный круиз. Она смеялась от души, когда ее случайно оставили на Ямайке в одном купальнике. Ее позиция была четкой: жизнь дается один раз, и этим шансом надо воспользоваться по максимуму».

Если честно, в Лондон надо было ехать сразу после МГИМО, что стало бы естественным продолжением курса международного частного права. Но тогда мне не терпелось начать работать, было много задач, емкие и интересные проекты, до конца 2013 года было чем заниматься в России, и думать об учебе было просто некогда. А в 2014 году в связи с кризисными моментами рынок M&A немного замер, интересных проектов на горизонте не было, и я поняла что лучшее, что я могу придумать, это «переждать» данный период в английском университете и заняться тем, что мне всегда нравилось – международным арбитражем. Помимо того что учиться в Лондоне – это само по себе счастье, а повторить студенческие годы – просто бесценно, образование там в корне отличается от нашего. Абсолютно другой подход, который больше направлен на анализ, практическую и самостоятельную работу, возможность узко изучать несколько предметов, а не все подряд, как у нас в магистратуре, в общем рекомендую.

Теперь Новосибирск будет вас еще реже видеть?
Я уже третий год живу на три города – Лондон, Москва, Новосибирск, и пока ничего менять не планирую. Мне везде хорошо, везде свои цели и задачи: в Лондоне учусь, пишу статьи для английского «Коммерсанта» в соавторстве с английским барристером Екатериной Шостранд, ищу и нахожу новые проекты для работы. В Москве у меня офис, суды, сейчас, кстати, интересное дело веду в МКАС, представляю интересы российской компании против английского ответчика. Новосибирск – это, прежде всего, лето. А, вообще, если честно, у меня есть один грандиозный план, первые кирпичи заложены, а где будет «головной офис» покажет время, перемены и переезды мне по душе.

И в какие самые экстремальные места вас приводила эта тяга к новому?
Ну, все самое экстремальное у меня еще впереди. А пока планирую этим летом без особого экстрима побывать на Чукотке, Камчатке – друзья обещали великолепную рыбалку, и на Тянь-Шане – восьмидневный трек по горам и вдоль озера Иссык-Куль, будем изучать Родину и ближайшие заповедные места. А еще меняю Сен-Тропе на Крым.

Чем удивило недавнее путешествие на Северный полюс?
Северный полюс меня не удивил и не потряс, а успокоил величием и тишиной, каким-то вселенским спокойствием и знанием. Там все становится излишней суетой и каким-то мелким, мысли меняют ход, заботы уходят вместе с сотовой связью, и ты наконец-то можешь думать. И отдыхать.

Вы неравнодушны к музыке – попробовали себя в качестве диджея на открытии «Горько!», организовали в недавно достроенном доме диджей-бар «Рысь». Какую музыку предпочитаете, где ее находите, как отбираете?
Я, конечно, никакой ни диджей, и диджей-барэтот только для друзей, но музыку люблю, разную, люблю ее «мешать», и люблю, когда друзья под нее танцуют и поют. Нахожу ее повсюду, она постоянно в моей голове, там и отбирается, там и записывается. Тем не менее, летом, как будет время, хочу поучиться профессионально записывать треки, оборудование уже есть, дело за малым – найти учителя-диджея. Но, это такое хобби, не более.

Кстати, о вашем доме «Сибирские угодья»: довольны результатами многолетнего строительства?
Неважно сколько он строился, главное, что получился именно таким, каким я его задумала много лет назад, что ничего не хочется менять. Я люблю приглашать домой своих друзей и устраивать разные пати, типа шахматного турнира или «Беляши-Party», или FlowerDanceParty. Неважно, что происходит, важно, что дом смеется, он поет и он живой – это главное качество, которое я ценю в домах. В Москве у меня тоже есть «домик в деревне», который мои друзья любят не меньше, чем я, и количество аудиоколонок в нем уже превосходит все мыслимые пределы, но для чего еще нам нужны дома? Чем они нам дороги? Возможностью собраться с друзьями и любимыми.

Кто должен сказать: «Ты – молодец!», чтобы это стало для вас поводом гордиться собой?
Мне будет приятно услышать «Молодец» от моих друзей, их мнение, безусловно, важно, но по-настоящему только я сама могу себя оценить и похвалить себя, только я знаю, когда я действительно молодец, а когда можно было бы и лучше, я свой самый объективный критик.

Текст: Павел Ютяев

Адвокат - это неизбежный риск и экстрим. Эта профессия, которая не допускает компромиссов. Здесь не место тем, кто привык к предсказуемости и не верит в себя. О том, как добиться успехов на это нелегком поприще, рассказывает известный адвокат Ирина Цветкова.

Ирина, почему вы выбрали профессию адвоката? Вы хотели стать юристом с детства? Или на выбор профессии повлияли какие-то другие факторы?

В детстве хотела быть следователем по особо важным делам. Сказывалось увлечение дедушкиной библиотекой. Поэтому без особых раздумий поступила на юридический факультет Московского государственного института международных отношений МИД России.

Вы склонны к перфекционизму? Что помогает вам добиваться успехов?

Скорее гиперответственность. Относительно успеха адвокат Генрих Падва говорит так: «Работать, работать и еще раз работать… И немного везения».

Вы долгое время работаете в сфере, где распространена система протекционизма. Вам помогали продвигаться по карьерной лестнице? Как можно добиться успеха, не прибегая к услугам покровителя?

Мне помогли тем, что поверили в меня и доверили весьма серьезные дела. А чтобы добиться успеха —опять же, работать, работать и еще раз работать! Иметь немного везения. И конечно, все главные инвестиции нужно делать в свою голову. Это окупится. Проверено.

Вы увлекаетесь верховой ездой, экстремальными путешествиями, мотоциклами, спортивными машинами, рафтингом, горными лыжами. Увлечения неординарные. За что вы любите экстрим? Чем обусловлен такой выбор увлечений?

Выбор обусловлен темпераментом... И я не считаю это экстримом. Это моя жизнь, я так живу.

В биографии на вашем персональном сайте говорится, что вы профессионально занимаетесь историей, расскажите подробнее, что имеется в виду?

Мне посчастливилось познакомиться с преподавателем истории. Выпускник МГИМО и Сорбонны, интереснейший человек и рассказчик, он увлек своим предметом так, что вот уже три года занимаемся поиском истины и установлением фактов. Кроме того, с историей связано мое давнее увлечение детективами. Исторические события ведь напоминают иногда детективный сюжет. Изучаешь их, как будто ведешь расследование: летописи - показания свидетелей, исторические памятники и экспонаты музеев - вещественные доказательства, есть здесь и жертвы, и подозреваемые. И так же собираешь улики, сопоставляешь факты, строишь версии...".

Известно, что вы занимаетесь благотворительностью. В чем вы видите свое назначение в этом благородном деле?

Думаю, основная задача — вовлечь в это дело как можно больше людей, чтобы благотворительность стала естественной и постояннойпотребностью каждого из нас. Надеюсь, у меня это получается. С 2008 года поддерживаемый мной благотворительный фонд «ЖИВИ» обеспечивает непрерывный целевой поток средств, выделяемый бизнес-сообществом Новосибирска, на финансирование реабилитационных и клинических центров для тяжелобольных детей.

Крепкий брак и дети — главное в жизни? Имея определенный опыт за плечами, как вы думаете, в чем залог счастливой семейной жизни? Что вы цените в мужчине? Вы строгая мама?

Мне понравилась фраза У. Симпсон. (Фильм «МЫ. Верим в любовь» снят по мотивам реальных событий, когда король Англии Эдуард VIII ради брака с Уолли Симпсон отрекся от престола) Так вот, «Что для вас брак миссис Симпсон?» «Брак — это сплошной компромисс».

Вы придерживаетесь одного стиля в одежде или предпочитаете менять имидж?

Имидж?!! Скорее стиль. Его определяет род занятий. Трудно представить что-то кроме делового костюма в суде. Другие интересы — другие правила! Верховой ездой наслаждаюсь в casual by Ralph Lauren, а с гор спускаюсь в горнолыжных костюмах Bogner. И никакого макияжа на сплаве.

В какой сфере вы бы хотели еще себя реализовать?

Из ближайших задач — получить права на управление вертолетом. А вообще — хочется реализоваться в своей профессии — она доставляет мне удовольствие, так же как и путешествия, и фотография, и долгие воскресные обеды всей семьей.

В начале апреля в Москве прошел IX Юридический форум, организованный газетой «Ведомости». Наиболее острыми темами для обсуждения стали возможные сценарии реформирования российского рынка юридических услуг и адвокатуры, законодательного регулирования, а также проблемы конкурентоспособности российского права в целом. Я считаю, что необходимым условием повышения качества правовых услуг является консолидация рынка, внедрение стандартов качества, а также механизмов обязательного страхования профессиональной ответственности.

Интерес юридического сообщества к проблеме качественного развития юридической отрасли неслучаен. В последнее время конкуренция на российском рынке юридических услуг заметно обострилась.

Внутриотраслевой кризис объясняется структурными особенностями рынка юруслуг. Этот рынок не консолидирован и условно делится на два сегмента - адвокатский и консалтинговый, но адвокаты не являются маркетмейкерами рынка. Их в стране всего 60–70 000, в то время как юристов, которые адвокатами не являются, но занимаются юридической практикой на постоянной основе в юрконсультациях, консалтинговых компаниях или будучи индивидуальными предпринимателями, насчитывается порядка 300–350 000. При этом такие юристы, несмотря на отсутствие адвокатского статуса, вправе оказывать услуги судебного представительства по гражданским делам наравне с членами адвокатских коллегий.

Сложившаяся дуальная система не является конкурентоспособной, поскольку не обеспечивает качества услуг и ответственности исполнителей. Причем в равной степени это касается и адвокатского, и консалтингового сегментов. Формально деятельность адвокатов регулируется специальным законом об адвокатуре. Вступить в коллегию непросто, а за нарушение адвокатской этики защитники рискуют лишиться статуса адвоката. Однако меры дисциплинарной ответственности применяются к адвокатам не часто. Зато повсеместно случается, что адвокат, лишившись статуса, легко восстанавливает его в коллегии или бюро, расположенных в другом регионе. Либо устраивается на работу в юридическую компанию и, как и прежде, продолжает представлять интересы клиентов в гражданском судопроизводстве.

О случаях возмещения адвокатами ущерба, причиненного клиенту, почти ничего не известно, если не считать редкие прецеденты добровольного возврата гонорара. Что же касается частной юридической практики вне адвокатского контура, то в ней и вовсе царит хаос.

Одним из вариантов консолидации рынка является введение адвокатской монополии на судебное представительство - либо во всех, либо в высших инстанциях. То есть поэтапный переход от дуальной системы к единому статусу адвоката или юриста с равными для всех правами и обязанностями, а также стандартами деятельности. Необходимо установить единые квалификационные требования к специалистам, желающим оказывать услуги судебного представительства как в качестве юриста, так и адвоката. Возможные базовые критерии: высшее юридическое образование, определенный стаж работы по специальности, достойные результаты квалификационного экзамена. У потребителей должны быть гарантии того, что они обращаются к специалисту, статус которого подтвержден профессиональным сообществом. Жесткий предварительный отбор на начальном этапе позволит сформировать обновленный костяк юридической отрасли.

Наряду с этими новациями необходимо внести изменения и в действующие нормативно-правовые акты, регулирующие адвокатскую деятельность: четко определить организационно-правовые формы предоставления правовых услуг; расширить гарантии обеспечения профессиональных прав юристов, наполнив их реальным содержанием.

Кроме того, дисциплинировать рынок могло бы обязательное страхование юридической ответственности юристов, тем более что это распространенная международная практика. Большинство иностранных бюро предоставляют клиентам финансовые гарантии качества услуг, особенно в том случае, если специализируются на правовом сопровождении бизнеса. Обязательное страхование ответственности действует во многих европейских странах, в том числе в Германии, Франции, Швеции и других. Страховаться могут как адвокаты, так и адвокатские объединения в интересах всех своих членов. За рубежом сформирована обширная судебная практика, позволяющая установить стандартные критерии работы адвоката, определить справедливую стоимость страховки, основываясь на результатах комплексной оценки рисков. Страховые выплаты пострадавшим обычно производятся по решению суда.

Попытка ввести обязательное страхование ответственности уже однажды предпринималась в нашей стране несколько лет назад, однако она не удалась из-за отсутствия соответствующего закона. Возможно, пришло время вернуться к его обсуждению. Внедрение практики страхования профессиональной ответственности позволит российским юристам на равных конкурировать с западными консалтинговыми компаниями. Но главное - через механизм компенсации клиентских убытков возможно будет вернуть утраченное доверие клиентов к адвокатскому корпусу и юристам в целом.

Нет никаких сомнений в том, что новый современный инструмент управления рисками будет выгоден как клиентам, так и юридическому сообществу. Сейчас заказчики правовых услуг вынуждены вступать с исполнителями в фидуциарные отношения, а оценить реальные знания и опыт адвоката зачастую невозможно. Но даже квалифицированные адвокаты, принимая те или иные решения, могут ошибаться. Страховка позволит покрыть финансовые последствия таких просчетов, а также мотивирует юристов к ответственности и повышению качества услуг: ведь в противном случае им придется платить повышенные страховые взносы.

Статистика подтверждает: обычный человек имеет все шансы выиграть дело у корпорации. По данным Судебного департамента при Верховном суде, 98 % граждан выиграли иски у страховых компаний, 85% - у финансово-кредитных учреждений. Так же обстоят дела и с тяжбами против работодателей и производителей различных товаров. Адвокат, основатель онлайн-сервиса Platforma Ирина Цветкова помогла The Village составить инструкцию о том, как судиться с корпорацией.

Инструкция

Как выиграть дело против компании

Оцените свои шансы

Прежде чем приступать к активным действиям, посоветуйтесь с юристом, подумайте, есть ли у вас достаточно доказательств, не прошел ли срок давности, который в большинстве случаев составляет три года.

Ирина Цветкова, адвокат: Если вы планируете подать иск против корпорации, обсудите шансы с адвокатом, который уже выигрывал подобные дела. Велика вероятность отсудить компенсацию, если зафиксированы серьезные недостатки товара, работы или услуги, которые повлекли причинение вреда. У вас должны быть веские основания для судебного разбирательства, иначе суд отклонит иск.

Так произошло с 26-летней москвичкой, которая подала в суд на сервисы скидок Groupon и Malina. Девушка поправилась на десять килограммов из-за регулярного пользования скидочными купонами ресторанов, а позже попыталась взыскать с компаний 18 миллионов рублей из-за того, что ее не проинформировали о возможном ожирении. Адвокат предупредил «пострадавшую», что шансы выиграть в суде малы, но тем не менее она подала иск, сославшись на недобросовестную рекламу скидочных сервисов. Естественно, иск отклонили.

Найдите юриста

Вероятнее всего, вам придется воспользоваться услугами юриста. Большинство из них работают по часовой ставке или за фиксированный гонорар. Ведение дела будет стоить от 75 тысяч рублей. Но есть и другие варианты для тех, у кого нет денег. Например, можно договориться о выплате гонорара успеха (10–30 % от суммы удовлетворенного иска) или найти юриста, работающего по модели pro bono, то есть бесплатно защищающего интересы истцов в социально важных делах.

Ирина Цветкова: Без поддержки профессионального юриста людям несведущим сложно разобраться в вопросах судебной защиты и процессуальных нюансах. При выборе адвоката обратите внимание, на делах какого типа он специализируется, на его выигранные споры и на подход к работе. Послушайте, насколько уверенно он говорит с вами. Лучше не заключать контракт с адвокатом, который обещает стопроцентный успех в деле. Ведь каким бы опытным ни был юрист, решение все равно остается за судьей.

Если денег на оплату юриста нет, можно также поискать инвестора, то есть третье лицо, которое будет финансировать судебный процесс в обмен на часть компенсации в случае выигрыша дела. Найти инвестора можно на Platforma-online.

Выберите стратегию

Нужно определить, что именно вы будете взыскивать (прямой ущерб, моральный ущерб, упущенную выгоду) и кто ваш ответчик, то есть к кому вы будете предъявлять свои требования по возмещению.

Ирина Цветкова: Сумма компенсации должна быть соразмерна понесенным потерям. Сложнее определить моральный ущерб. За рубежом компенсация морального вреда может доходить до нескольких миллионов долларов. В России он в среднем оценивается в небольшие суммы - от 10 до 100 тысяч рублей. Аналогичная разница - при компенсации за нанесение вреда здоровью. Для сравнения: 79-летняя американка Стелла Либек в 1992 году получила ожог третьей степени, пролив на себя кофе из McDonald’s. Сеть ресторанов быстрого питания выплатила 2,7 миллиона долларов штрафа и 1,6 тысячи долларов на покрытие медицинских расходов. Похожая история произошла в России: трехлетняя девочка получила ожоги шеи и туловища от опрокинутого на нее стакана с горячим кофе в McDonald’s. Отец ребенка получил от сети ресторанов 320 тысяч рублей. По данным «Коммерсантъ FM», это крупнейшая сумма, которую взыскали с McDonald’s в России.

Соберите доказательства

Доказательства нужно представить в суд первой инстанции до момента вынесения решения по существу, так как апелляционная инстанция дополнительные доказательства не принимает. Например, если у вас возникли проблемы со здоровьем в связи с неправильным лечением, нужно доказать, что именно оно стало их причиной. Все выводы стоит подкрепить расчетами и доказательствами: договорами, документами и справками, листками нетрудоспособности, заключениями экспертов о последствиях лечения.

Ирина Цветкова: У адвоката больше возможностей для сбора доказательств, чем у обычного человека. Он имеет право запросить данные с видеокамер, может собрать большее количество свидетельских показаний и оперативно договориться о необходимых экспертизах со специализированными организациями.

Попробуйте урегулировать спор до суда

Иногда досудебный порядок является обязательным по закону или договору, поэтому нельзя подать сразу в суд, не попробовав мирные способы урегулирования конфликта. Нередко за урегулированием спора обращаются к третьей, незаинтересованной стороне. Это может быть профессиональный медиатор, час работы которого в среднем стоит 2–5 тысяч рублей, либо юрист, который выслушает обе стороны и найдет удовлетворяющее всех решение.

Ирина Цветкова: 95 % дел в США и 87 % дел в Европе решаются в досудебном порядке. От обращения в суд на этом этапе людей останавливают не только высокие судебные издержки, но и желание быстрее договориться со второй стороной спора.

Закончить спор без суда можно и в том случае, если иск в суд уже подан. Для этого нужно на любом этапе судебного разбирательства заключить мировое соглашение и попросить суд его утвердить. Этот способ также поможет сократить время на взыскание компенсации. Если одна из сторон не исполнит договоренность добровольно, то другая вправе получить исполнительный лист, заявив о нарушении мирового соглашения.

Подайте иск в суд

Чтобы подать иск, нужно заплатить госпошлину, составить исковое заявление и приложить к нему дополнительные документы, свидетельствующие о вашей правоте.

Ирина Цветкова: Госпошлина рассчитывается самостоятельно или с помощью специальных онлайн-калькуляторов. Например, если сумма иска составляет 100 тысяч рублей, то госпошлина по нему будет равна 4 тысячам рублей. Если ответчик - крупная компания, у которой есть филиалы в разных регионах, у истца есть право обратиться в арбитражный суд по месту нахождения ее центрального офиса или филиала, если спор вытекает из деятельности конкретного отделения. В арбитражный суд иск можно подать в электронном виде через сервис «Мой арбитр ». В федеральные суды общей юрисдикции документы подаются во всех остальных случаях через портал госуслуг .

Обжалуйте решение

Если вам отказали в одном суде, это не значит, что вы не сможете выиграть в другой судебной инстанции. Помните, что у обеих сторон есть право на апелляцию в течение месяца.

Ирина Цветкова: Тверской суд Москвы отклонил иск москвича, который получил травму от удара ноги об торчащий металлический штырь у двери одного из ресторанов McDonald’s. Однако Мосгорсуд это решение изменил, и молодой человек все-таки получил компенсацию. Главное здесь - не пропустить срок, в течение которого можно подавать апелляцию.

Получите деньги

После победы в суде можно подумать о том, как получить компенсацию: это можно сделать через судебных приставов или банк ответчика.

Ирина Цветкова: После финального заседания в случае успеха у вас на руках окажется решение суда и исполнительный лист. Можно получить свою компенсацию через судебных приставов. Однако на это могут уйти месяцы. Второй вариант - прийти с исполнительным листом в банк, где у ответчика находится расчетный счет, и написать заявление с указанием реквизитов вашего счета.

Перед подачей обязательно сделайте нотариально заверенную копию исполнительного листа. В течение трех дней банк обязан списать деньги со счета должника и перевести на ваш счет. Но этот способ эффективен, только если вы точно знаете, что в конкретном банке у должника есть деньги на счету. Если окажется, что денежных средств на счетах нет или счета закрыты, то придется обращаться к судебным приставам.